上篇 理论知识
　第一章 物流基础概述
　　开章案例
　　第一节 物流简介
　　第二节 物流的分类
　　第三节 物流的基本功能
　　第四节 物流的发展历程
　第二章 企业物流
　　开章案例
　　第一节 供应物流
　　第二节 采购管理
　　第三节 供应商关系管理
　　第四节 生产物流
　　第五节 销售物流
　　第六节 逆向物流
　第三章 供应链管理
　　开章案例
　　第一节 供应链概述
　　第二节 供应链管理概述
　　第三节 供应链管理方法
　　第四节 供应链管理绩效评价
　第四章 物流信息化建设
　　开章案例
　　第一节 信息化物流概述
　　第二节 物流信息技术与发展
　　第三节 物流信息系统开发
　　第四节 信息化环境下的物流模式
下篇 实务操作
　开篇案例
　第一章 报关辅助管理
　　第一节 报关单填制要求
　　第二节 系统操作流程图
　　第三节 客户关系管理
　　第四节 报关单填制
　第二章 物流运输管理
　　第一节 操作流程
　　第二节 基础资料维护
　　第三节 业务登记清单
　　第四节 派车单制作
　第三章 物流仓储管理
　　第一节 系统操作流程
　　第二节 基础信息维护
　　第三节 综合台账管理
　　第四节 入库通知书
　　第五节 人库货物库位分配
　　第六节 出库通知书
　　第七节 待出库管理
　　第八节 实际出库管理
　　第九节 仓储日报
　　第十节 在库货物统计
　第四章 国际货运代理
　　第一节 系统操作流程
　　第二节 销售管理
　　第三节 基础资料
　　第四节 十联单制作
　　第五节 装箱单制作
　　第六节 提单的制作
　　第七节 费用管理
参考文献