项目一 认知推销与商务谈判
任务一 了解推销的基础知识/
任务二 了解商务谈判的基础知识
项目二 掌握商务人员必备的职业礼仪/
任务一 掌握商务形象礼仪
项目三 寻找与识别客户
任务一 积极寻找客户
任务二 有效识别客户
项目四 约见与接近客户
任务一 有效约见客户
任务二 成功接近客户
项目五 开展推销洽谈
任务一 做好洽谈准备
任务二 进行推销洽谈
项目六 促使交易成功
任务一 处理客户异议
任务二 促成交易
项目七 提供售后服务
任务一 了解售后服务工作
任务二 做好售后服务工作
项目八 做好谈判准备
任务一 组建商务谈判团队
任务二 进行商务谈判背景调查
任务三 制订商务谈判方案
任务四 模拟谈判
项目九 建立良好的谈判开局
任务一 选择开局策略
任务二 营造谈判气氛
任务三 进行开场陈述与报价
项目十 进行谈判磋商
任务一 讨价还价
任务二 让步
任务三 突破僵局
项目十一 结束谈判
任务一 选择结束策略
任务二 签约
任务三 处理后续工作